Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy ZakázkyCZ (dále jen „ZakázkyCZ" nebo „provozovatel") a uživateli platformy (zákazníci a řemeslníci).

Používáním platformy vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, platformu nepoužívejte.

2. Popis služby

ZakázkyCZ je zprostředkovatelská platforma spojující zákazníky hledající řemeslníky s řemeslníky hledajícími práci.

• Zákazníci mohou zdarma inzerovat své zakázky (rekonstrukce, opravy, stavební práce apod.)
• Řemeslníci mohou za poplatek 199 Kč (vč. DPH) zakoupit kontakt na zákazníka
• ZakázkyCZ nenese odpovědnost za kvalitu provedených prací ani za smluvní vztahy mezi zákazníkem a řemeslníkem

3. Registrace a přístup

Zákazníci ani řemeslníci nemusí vytvářet uživatelské účty. Zadání zakázky je zcela anonymní s výjimkou kontaktních údajů nezbytných pro zprostředkování. Platba za kontakt se provádí prostřednictvím platební brány Stripe bez nutnosti registrace.

4. Pravidla inzerce

• Každá zakázka musí obsahovat pravdivé informace
• Zakázka musí popisovat legální práci na území ČR
• Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo smazat nevhodné zakázky
• Každá zakázka prochází manuálním schválením administrátorem před zveřejněním
• Zákazník zodpovídá za správnost zadaných kontaktních údajů

5. Odpovědnost

ZakázkyCZ je pouze zprostředkovatel a nenese odpovědnost za:

• Kvalitu nebo výsledek provedených prací
• Smluvní ujednání mezi zákazníkem a řemeslníkem
• Škody vzniklé v průběhu nebo v důsledku provedených prací
• Nedodržení termínů nebo dohod mezi stranami

6. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Zpracováváme osobní údaje v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679.

• Jméno a telefon zákazníka jsou zpřístupněny pouze řemeslníkovi, který si kontakt zakoupil
• Údaje uchováváme po dobu nutnou k poskytnutí služby a splnění zákonných povinností
• Máte právo na přístup, opravu nebo smazání svých osobních údajů
• Pro uplatnění práv kontaktujte: zakazkycz1@seznam.cz

7. Ceny a poplatky

• Inzerce zakázky pro zákazníky je zcela ZDARMA
• Řemeslníci platí 199 Kč za každý zakoupený kontakt
• Cena zahrnuje DPH dle platné legislativy
• Žádné měsíční předplatné ani skryté poplatky

8. Způsoby platby

Platby jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím platební brány Stripe. Akceptujeme:

Platba je jednorázová a okamžitá. Po úspěšné platbě obdržíte kontaktní údaje zákazníka na zadaný e-mail.

9. Reklamace a vrácení peněz

Zakoupení kontaktu na zákazníka je nevratné, protože se jedná o okamžitě dodané digitální plnění (sdělení kontaktních údajů).

V případě technických problémů s platbou nebo neobdržením kontaktních údajů nás kontaktujte na zakazkycz1@seznam.cz. Každou reklamaci řešíme individuálně a spravedlivě.

10. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách budete informováni na webu. Pokračováním v používání platformy po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy ČR.